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WEBサイトの使い方

1. ツアーを選ぶ

TOPページや「ツアーを探すページ」より、お好みの条件を入力し「検索する」をクリックしてお選びください。

チラシ掲載のツアーを探す

チラシ掲載ツアーの詳細をご覧になる場合は、コース番号を直接ご入力ください。

乗車場所について

乗車場所は各「ツアー詳細ページ」内に、簡略記号で表示しております。


2. 問い合わせる

ご希望の「ツアー詳細ページ」の一番下にある「お問い合わせフォーム」に必要事項を入力していただき、送信してください。
お問い合わせの時点では、ご予約は成立いたしません。後日、2営業日(日祝日を除く)を目安にグリーンツアーの担当者より、改めてご連絡いたします。

3. 掲載ツアー以外のご旅行について

※団体旅行やツアー以外のご旅行(国内・海外)をご希望のお客様は、上部のお問い合わせをご利用ください。
※後日、2営業日(日祝日を除く)を目安に、グリーンツアーの担当者より、改めてご連絡いたします。

お申込み・ご予約・お支払い等について

当サイトよりお問い合わせいただいた場合、グリーンツアー担当者より改めてご連絡いたします。その際に、お申込み方法、ご予約、お支払いについて、ご説明申し上げます。なお、以下の方法でも、お申込みいただけますので、お急ぎのお客様はご利用くださいませ。

お申込み

1. お電話でのお申込みについて
とうてつグリーンツアー予約センター 0120-38-0770 又は 0572-22-8533 までお電話ください。
(営業時間 平日9:00~18:00、土曜日9:00~17:00、日祝日休業)
又は東鉄観光の窓口へお電話ください。
東鉄観光 お申し込み窓口
中央支店 〒507-0033 岐阜県多治見市本町2-70-5
TEL : 0572-24-0770
FAX : 0572-23-3613
営業時間
平日10:00〜19:00 土曜日10:00〜18:00
日祝日休業
土岐支店 〒509-5142 岐阜県土岐市泉町久尻614-1
TEL : 0572-55-3501
FAX : 0572-55-3211
営業時間
平日9:00〜18:00
土日祝日休業
中津川支店 〒508-0001 岐阜県中津川市中津川842−334
TEL : 0573-66-1560
FAX : 0573-66-1561
営業時間
平日9:00〜18:00
土日祝日休業
小牧支店 〒485-0802 愛知県小牧市大草2438−1
TEL : 0568-78-6221
FAX : 0568-78-5523
営業時間
平日9:00〜18:00
土日祝日休業
2. ご来店でのお申込みについて
上記、最寄の東鉄観光窓口で承ります。
3. FAX又はメールでのお申込みについて
予約依頼フォームに必要事項を入力してFAX又はメールにて送付してください。
お申込みにあたっては、必ず「旅行条件書」をお読みください。
お申込みは24時間受付けますが、予約可否のご回答はグリーンツアーセンターより営業時間内に差し上げます。
※ご予約の成立はグリーンツアーセンターからの電話又はメールにてご連絡した時点となります。
土日祝日にお申込みの場合、ご回答が翌営業日になりますのでご承知ください。

ご予約

ご予約成立のご連絡後、お申込金を振り込みいただくか、ご来店にて入金していただいた時点で契約が成立となります。

出発決定のご案内

日帰りコース 出発日の10日前までに  宿泊コース 出発日の14日前までに
東鉄観光の窓口よりお電話にて代表者様へご案内いたします。お支払いご来店時に最終日程表をお渡しいたします。コンビニでのお振込みのお客様は振込み用紙と最終日程表をご郵送いたします。最少催行人員に達せず出発中止なった場合も同様にご連絡いたします。

お支払について

1. ご来店でのご入金
お電話またはメールでご予約後、上記、ご指定の東鉄観光窓口でご入金ください。
2. コンビニ・ゆうちょ銀行からのお振込みでのご入金
※1件につき100円の事務手数料をご負担お願いします。
お電話またはメールでご予約の際、お振込みでのご入金の旨を弊社係員までお申し付けください。
 振込み用紙到着後、指定日までにお近くのコンビニまたはゆうちょ銀行にてお振込みください。
(出発日7日前以降のお申込みはお振込み対応ができませんので、東鉄観光窓口でご入金ください。)
◆ 小人代金のご案内
小学生の旅行代金は、予め小人代金が記載してあるコース以外は、大人旅行代金の日帰り1,000円引き、宿泊2,000円引きとなります。但し、宿泊コースで2名1室利用の場合は大人旅行代金となります。
◆ 幼児代金のご案内
未就学児のお子様は、シートベルト着用の義務化に伴い参加者全員の座席確保をするため、幼児座席使用料を設定しています。日帰りコース3,000円、宿泊(1泊2日)コース6,000円(以降1泊増す毎に3,000円増)です。
予め幼児代金の設定があるコースはその代金を適用します。また、コースにより幼児食事代や入場料金などが別途必要な場合もあります。1歳以下のお子様はシートベルトの着用ができないためご遠慮ください。
◆ 未成年の参加について
未成年の方のみでのご参加、または親権者以外の方が同行される場合には、親権者の同意書提出が必要となります。お申込み後、又はご旅行代金のお支払い時にご提出(又はご郵送)ください。

変更・取消し

ご予約いたただきました窓口へ営業時間内にお電話でご連絡願います。メールでのご予約も営業時間内にお電話でご連絡願います。
お申込み後、お客様の都合により旅行を取り消される場合及び出発日、コースの変更は次に定める取消料を申し受けます。又、参加者の減員や参加者の交代の場合も取消料の対象となります。
※取消日は当社の営業日・営業時間内にお申し出をいただいた時を基準といたします。旅行お申込み時に当社の営業日・営業時間を必ずご確認ください。

ご出発日

◆ 集合時間
最終日程表に記載のご乗車場所へご集合時間までにお集まりください。
◆ 出発時間
ご集合時間の10分後となります。バス乗車時に最終日程表を係員にご提示いただき、ご乗車ください。当日の当社緊急連絡先は最終日程表に記載しておりますのでご確認ください。

グリーンツアー参加特典

東鉄観光スタンプカード

東鉄観光の窓口でグリーンツアー対象企画商品をご利用いただきますと、日帰り1スタンプ・1泊2日2スタンプ(以降1泊毎に1スタンプ追加)をお渡しします。15スタンプ獲得で、次回のグリーンツアーご参加時に2,000円の割引券としてご利用いただけます。スタンプカードは旅行代金お支払い時にご持参ください。カードの有効期限は、発行日より3年間となります。(割引もこの期間内にお申込みください。)カードのご利用は記名ご本人様のみ有効です。カードを紛失された場合、スタンプの再発行はいたしません。
※カードの発行はご希望の方にお渡しいたしますので、お申込み時に係員へお申し出ください。

路線バス乗車券を発行

グリ-ンツアー利用日に、集合場所まで東鉄路線バスをご利用の場合、往復のバス乗車券をお渡しします。都市間高速バス・自治体自主運行バスにはご利用いただけません。東鉄観光の窓口でグリーンツアー企画商品をご利用いただいたお客様が対象となります。
※ご希望の方にお渡しいたしますので、お申込み時に係員へお申し出ください。

東鉄タクシーご利用一割引

グリ-ンツアー利用日に、集合場所まで東鉄タクシーをご利用の場合、タクシー料金の一割を東鉄観光で負担させていただきます。お帰りに下車場所からのご利用もいただけます。
※ご希望の方に割引券をお渡しいたしますので、お申込み時に係員へお申し出ください。
※タクシー料金の支払い時に割引券をタクシー乗務員にお渡しください。タクシー料金を一割引きさせていただきます。但し他の割引との併用はできません。

無料駐車場(予約制)のご案内

グリ-ンツアー利用日に、下記集合場所において無料駐車場をご用意しています。
・中津川北恵那車庫 ・東鉄恵那車庫 ・土岐市駅裏(徒歩約10分) ・東鉄笠原車庫 ・東鉄可児車庫
・東鉄小牧車庫 ・マックスバリュ小牧堀の内店
※駐車台数に限りがございますので予約制となります。ご利用の際は必ず事前にお申し出ください。また、事前予約が出来ない場合はご利用いただけません。

ご案内・注意事項

シートベルトの着用義務

道路交通法の改正により、後部座席におけるシートベルトの着用が義務化され、バスのお客様につきましてもシートベルトの着用義務の対象となりました。

バス車内禁煙

グリーンツアーは全コース車内禁煙とさせていただいております。

バスの座席について

バスの座席は当社にお任せいただきますようお願い申し上げます。15名様以上のグループ様には後方席をお願いさせていただく場合があります。又、日帰りコースの奇数人数のグループ様は相席となる場合があります。

その他のお願い

  1. 15名様以上のグループ様が指定乗車場所以外の同一箇所で乗車を希望された場合は、ご希望の場所まで配車いたします。但し、同一コース1グループ様とさせていただきます。尚、配車地区やコースによってお断りする場合があります。
  2. ご乗車場所の変更は出発日の3日前よりできません。
  3. バス車内では禁煙、カラオケ禁止とさせていただいております。ご理解ご協力をお願いします。
  4. 貴重品の管理はお客様各自でお願いいたします。
  5. バス車内など携帯電話はマナーを守ってご使用ください。
  6. 旅行中の飲酒につきましては、周りのお客様の迷惑とならないようご配慮ください。団体行動に支障をきたす場合は離団いただく場合もございますので、予めご了承ください。
  7. 団体行動ですので、降車地におきましては時間厳守にご協力ください。
  8. 道路事情等により目的地までの行程を変更する場合があります。
  9. 道路事情等により帰着時間が大幅に異なった場合でも、宿泊・食事・タクシー代などの負担には応じられませんので、ご了承ください。
  10. 本コースは募集型企画旅行のため、予定されている帰着場所以外での降車は原則としてできませんので、ご理解ください。
  11. お客様のご都合で離団された場合は権利放棄とみなし、払い戻しは一切できかねますので予めご了承ください。
  12. その他の事項につきましては、「旅行条件書」の内容に基づきます。